Betaalmethodes
Bij ons kun je veilig en vertrouwd betalen met de volgende methoden:
- iDEAL
- Overboeking
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de betaalmethodes, tenzij anders vermeld.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten zijn € 14,95 euro. Vanaf € 275,- bezorgen wij gratis thuis. Let op, meststoffen kunnen alleen vanaf € 275,- geleverd worden.
Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product binnen de retourtermijn retourneren volgens ons retourbeleid. Neem contact met ons op voor verdere instructies. Let op, retour kosten zijn voor uw eigen rekening. Daarom zoeken we graag samen naar een oplossing.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd varieert. Doorgaans is vandaag besteld, morgen verzonden, overmorgen in huis. Er wordt alleen bezorgd op werkdagen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alleen iDeal en vooraf betalen per bank. Voor de snelste afhandeling, kies dan betalen met iDeal.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dit is mogelijk zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om de opties te bespreken.
Waarom is het gratis thuis bedrag zo hoog?
Diervoeders zijn altijd zwaar. Daarom zijn pakketkosten altijd hoog. Wij hebben gekozen voor een gratis thuis bedrag waarmee wij mini pallets kunnen verzenden. Hierdoor kunnen wij de producten tegen scherpe prijzen aanbieden. Daarnaast geeft het verzenden met pallets minder kans op schade aan de zakken.
Wat is een staffelkorting?
Hoe meer u besteld, hoe goedkoper het transport. Er liggen immers meer zakken op de pallet. Dit voordeel berekenen wij door aan de klant met een staffelkorting.
Moet ik thuis zijn voor een levering?
Het is fijn als u thuis bent, maar het is niet noodzakelijk. Geef duidelijk aan bij de bestelling waar de levering neergezet moet worden. Laar ons weten dat u niet thuis bent, dan kunnen we de pallet waterdicht inpakken mocht dit nodig zijn.
Hoe groot zijn jullie vrachtwagens?
Onze transporteur rijdt veel met bakwagens, maar het kan ook voorkomen dat er een grote trekker-oplegger combinatie komt. Het is belangrijk hier rekening mee te houden. Is er een beperking voor vrachtwagens, of bent u lastig te bereiken. Laat het ons weten!
Waarom worden meststoffen alleen verzonden vanaf € 275,- orderbedrag?
Meststoffen zijn zakken van 25 kg. Wij kunnen dit niet verzenden met pakketten. Daarom geldt hier het minimale volume voor een pallet zending.
Wordt er ook in Duitsland of België geleverd?
Wij leveren niet standaard in België of Duitsland. Wilt u onze producten graag ontvangen? Neem dan contact met ons op zodat we naar de mogelijkheden kunnen kijken.
Hoe moet ik mijn bestelde producten bewaren?
Al onze producten hebben een houdbaarheidsdatum, welke aangegeven staat op het label van het product. Natuurlijk is deze houdbaarheidsdatum van toepassing, mits het product zorgvuldig bewaard wordt. Zorg er daarom voor dat je zakken voer op een droge en koele plaats bewaard worden, waar geen ongedierte bij kan.
Wordt er in heel Nederland geleverd?
Wij kunnen in heel Nederland leveren, behalve op Zeeuws-Vlaanderen en de Waddeneilanden. Woont u in een van deze regio’s? Neem dan contact op voor de mogelijkheden.
Worden pallets weer opgehaald of teruggenomen?
Onze bestellingen worden geleverd op wegwerp mini-pallets, euro-pallets of blok-pallets. Deze pallets gaan niet mee retour.